650043 г. Кемерово, ул. Красная, 6
тел. (3842) 58-14-26


Вход в систему
Регистрация
Забыли пароль?

Справочная служба


Виртуальная справочная служба является частью информационно-ресурсного обслуживания НБ КемГУ, предназначена для справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей и выполняет их разовые запросы. 

Вопросы принимаются от всех пользователей, не зависимо от того, являются ли они пользователями НБ КемГУ или нет, на бесплатной основе.

Чтобы оставлять сообщения, необходимо войти на сайт под своей учетной записью, либо зарегистрироваться.

Какие вопросы можно задавать?


Принимаются все виды запросов, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в библиотеке КемГУ  традиционных и электронных библиографических ресурсов, фонда библиографических и справочных изданий, архива выполненных справок, а также ресурсов сети Интернет. 

Вы можете запросить:
  • тематический поиск литературы по теме;
  • адресно-библиографическую справку о наличии документа в библиотеке (но не на полке), узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужное вам издание;  
  • фактографические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и т. д.;
  • уточнить сведения о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации и т. д.
Когда и как вы получите ответ?

 Ответ на запрос выполняется в течение 1 рабочего дня. Сложные запросы – до 3-х дней. Вопросы, поступающие в выходные или праздничные дни, выполняются в понедельник или в первые после праздника рабочие дни, в порядке их поступления. Ответ придет на Ваш электронный адрес.

Какие существуют ограничения?
  • В ответ на тематический запрос предоставляется список, содержащий не более 10 названий.
     
  • Не выполняются запросы:
    • не соответствующие профилю комплектования фонда библиотеки; 
    • о предоставлении готовых ответов, рефератов, сочинений и пр.; 
    • связанные с предоставлением сканированных текстов документов; 
    • связанные с предоставлением информации коммерческого (например, информация о покупке - продаже чего-либо) и развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсов); 
    • требующие исследовательской работы или сложного библиографического поиска;
    • сформулированные некорректно.
В поиске нужной информации Вам также поможет Электронный каталог НБ КемГУ.

Задавайте вопросы – мы ответим на них!

#11. Пишет newtochka (06.11.2011 18:35:21): 
Добрый день, подскажите, как можно найти сборник материалов студенческой научно-практической конференции по языкознанию в 2002 и 2003 годах в КемГУ, чтоб уточнить тему и дату публикации своей статьи. Заранее спасибо.
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Уважаемая Анна!
К сожалению этих изданий нет в фонде нашей библиотеки.
Найти эти издания можно проведя библиографический поиск по указателям "Языкознание".
С уважением, Демьянова Н. П.
#12. Пишет ANNI (31.08.2011 14:17:47): 
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Уважаемый читатетель ANNI. Электронной доставкой документы мы не занимаемся.
Можете заказать эту книгу по МБА и Вам ее пришлют. С уважением, Демьянова Н. П.
1 2 3 4 5 
Чтобы оставлять сообщения, необходимо войти на сайт под своей учетной записью, либо зарегистрироваться.
Проход по ссылкам навигации
счетчик посещений Яндекс.Метрика
< >