Виртуальная справочная служба является частью информационно-ресурсного обслуживания НБ КемГУ, предназначена для справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей и выполняет их разовые запросы.
Вопросы принимаются от всех пользователей, не зависимо от того, являются ли они пользователями НБ КемГУ или нет, на бесплатной основе.
Чтобы оставлять сообщения, необходимо войти на сайт под своей учетной записью, либо зарегистрироваться.
Какие вопросы можно задавать?
Принимаются все виды запросов, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в библиотеке КемГУ традиционных и электронных библиографических ресурсов, фонда библиографических и справочных изданий, архива выполненных справок, а также ресурсов сети Интернет.
Вы можете запросить:
-
тематический поиск литературы по теме;
-
адресно-библиографическую справку о наличии документа в библиотеке (но не на полке), узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужное вам издание;
-
фактографические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и т. д.;
-
уточнить сведения о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации и т. д.
Когда и как вы получите ответ?
Ответ на запрос выполняется в течение 1 рабочего дня. Сложные запросы – до 3-х дней. Вопросы, поступающие в выходные или праздничные дни, выполняются в понедельник или в первые после праздника рабочие дни, в порядке их поступления. Ответ придет на Ваш электронный адрес.
Какие существуют ограничения?
-
Не выполняются запросы:
- не соответствующие профилю комплектования фонда библиотеки;
- о предоставлении готовых ответов, рефератов, сочинений и пр.;
- связанные с предоставлением сканированных текстов документов;
- связанные с предоставлением информации коммерческого (например, информация о покупке - продаже чего-либо) и развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсов);
- требующие исследовательской работы или сложного библиографического поиска;
- сформулированные некорректно.
Задавайте вопросы – мы ответим на них!
#11. Пишет Rogova (01.04.2013 19:15:47):
Вы не могли бы осуществить присвоение статье УДК?
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Добрый день, Евгения Николаевна!
Отвечаем на Ваши запросы: 1. УДК присваевает ОНТИ (гл. корп., 3 этаж);
2. Статья: Лейдерман, Н.... опубликована в журнале: Новый мир . - 1993. - №7. - С. 233-252.
С уважением сотрудники НБО
#12. Пишет svetlana18 (16.03.2013 18:57:21):
Здравствуйте, подскажите пожалуйста адрес электронной почты, куда можно отправить заявку на продление книги. Заранее спасибо
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Здравствуйте, Светлана!
Вы можете продлить литературу по электронной почте по адресу: aul_nb@kemsu.ru
#13. Пишет mila1710 (22.01.2013 22:54:58):
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие периодические издания (журналы, справочники) выписывает библиотека по экономике. Если есть на сайте то в каком разделе можно посмотреть?
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Добрый день, Людмила Борисовна!
Отвечаем на Ваш запрос: по экономике в библиотеке свыше 60 наименований периодических изданий (перечень журналов Вы можете посмотреть в электронном каталоге (комплексный поиск: раздел знаний+вид / тип документа). Справочные издания также отражены в нашем каталоге (комплексный поиск: раздел знаний+ характер документа).
Адрес эл. каталога: http:// library.kemsu.ru или http://edu.kemsu.ru (единый каталог ресурсов КемГУ, отметить только эл. каталог).
С уважением, сотрудники НБО
#14. Пишет Rainbow (01.11.2012 16:45:14):
Здравствуйте!
Подскажите, есть ли в фонде Вашей библиотеки издание:Наскальное искусство АзииВып.1.- Кемерово, 1995. В частности, интересует статья ЕрмоленкоЛ.Н. К проблеме изваяний в «трёхрогих» головных уборах. Можно ли оригинал издания получить по МБА или заказать электронную копию статьи? Спасибо!
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Добрый день, Ольга Аркадьевна!
К сожалению, издание: Наскальное искусство Азии. Вып.1. - Кемерово, 1995 в нашей библиотеке отсутствует. Обратитесь в библиотеку ГПНТБ СО РАН (г. Новосибирск), в электронном каталоге это издание числится.
#15. Пишет Latvia (28.10.2012 22:00:49):
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, на каких страницах расположена статья: Трель Э. Противодействие деятельности правоэкстремистских молодежных групп на территории Латвийской республики. В сборнике Социально-правовые, гендерные и политические аспекты противодействия экстремистской деятельности. Отв. редакторы О. В. Омеличкин, М. В. Желтов, В. В. Шиллер. Кемерово: КемГУ, 2011. ISBN 978-5-8353-1224-5.
СПАСИБО!
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Добрый день, Трель Э. А.!
Ваша статья опубликована на С. 382 - 387 (Социально-правовые, гендерные и политические аспекты...: сб. ст. - Кемерово, 2011)
#16. Пишет ирина (30.05.2012 16:04:11):
здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, на каких страницах расположена статья: Азаров, В. А. Сущность российского уголовного процесса и судебный контроль / В. А.Азаров // Правовые проблемы укрепления российской государственности : [сб. ст.]/ Том. гос. ун-т. - Томск, 2001. -Вып. 7. - С. ?
Шифр в НБ КемГУ АНЛ Х62я54 П 68"
Спасибо!
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Здравствуйте Ирина!
В книге "Правовые проблемы укрепления российской государственности" (Томск, 2001. Вып. 7) статьи В. А. Азарова нет.
с уважением, Демьянова Н. П.
#17. Пишет ирина (21.05.2012 11:08:29):
Добрый день! В ЭК КГУ нашла необходимые материалы конференции"У9(2Рос-4Ке)я431 Ф 59 Финансово-экономическая самодостаточность регионов: опыт, проблемы, механизм обеспечения :
материалы межрегиональной науч.-практ. конф., посвященной 60-летию Кемеровской области .- Кемерово, 2003 .- 388 с."
Не могли бы вы уточнить de-visu есть ли в нем статья "Евсеенко, С. В. Управление производственной мощностью..." и на каких страницах.
Заранее спасибо!
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Добрый день, Ирина!
Статья: Евсеенко С. В. Управление производственной мощностью как важнейший элемент промышленной политики государства опубликована на С. 219-222.
С уважением, гл. библиограф Гайнутдинова Римма Наильевна
#18. Пишет svetlana2603 (10.04.2012 10:03:36):
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,есть ли в фондах вашей библиотеки сборник "Культурное наследие Сибири", издаваемый в Барнауле и, в частности, статья: Степанская, Т. М. Обелиски, монументы, скульптура и мемориальныедоски Барнаула / Т.М. Степанская // Культурное наследие Сибири. - Барнаул, 1994.С. 85. Можно ли получить данный сборник (статью) с помощью МБА через вашу библиотеку? Заранее боагодарна
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Уважаемая Светлана Фаритовна!
К сожалению, в фонде нашей библиотеки издание 1994 года отсутствует. В наличии: "Культурное наследие Сибири. - Барнаул, 2004. - Вып.5"
С уважением, гл. библиограф: Гайнутдинова Римма Наильевна.
#19. Пишет market (31.03.2012 16:56:34):
Добрый день! Есть ли в вашем фонде книга: Карташов Н.Н. и др. Практикум по зоологии позвоночных. - М., 204. СПАСИБО!
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Уважаемая Вера Ивановна!
К сожалению, издание: Карташев, Н. Н. Практикум по зоологии позвоночных. - М., 2004 - отсутствует. В наличии есть издание 1981 года.
гл. библиограф: Гайнутдинова Римма Наильевна
#20. Пишет Рассвет (10.03.2012 21:53:45):
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в фонде вашей библиотеки книга "Судьбы людей. Россия ХХ век (биографии семей как объект социологического исследования)" под редакцией В.В. Семеновой, К. Фотеевой.-М.: Институт социологии РАН, 1996. Если есть, то в каком отделе и как ее можно посмотреть, не являясь читателем библиотеки? Заранее спасибо
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Уважаемый Рассвет!
Этой книги в нашей библиотеке нет.
С уважением, Демьянова Н. П.
|