Справочная служба


Виртуальная справочная служба является частью информационно-ресурсного обслуживания НБ КемГУ, предназначена для справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей и выполняет их разовые запросы. 

Вопросы принимаются от всех пользователей, не зависимо от того, являются ли они пользователями НБ КемГУ или нет, на бесплатной основе.

Чтобы оставлять сообщения, необходимо войти на сайт под своей учетной записью, либо зарегистрироваться.

Какие вопросы можно задавать?


Принимаются все виды запросов, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в библиотеке КемГУ  традиционных и электронных библиографических ресурсов, фонда библиографических и справочных изданий, архива выполненных справок, а также ресурсов сети Интернет. 

Вы можете запросить:
  • тематический поиск литературы по теме;
  • адресно-библиографическую справку о наличии документа в библиотеке (но не на полке), узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужное вам издание;  
  • фактографические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и т. д.;
  • уточнить сведения о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации и т. д.
Когда и как вы получите ответ?

 Ответ на запрос выполняется в течение 1 рабочего дня. Сложные запросы – до 3-х дней. Вопросы, поступающие в выходные или праздничные дни, выполняются в понедельник или в первые после праздника рабочие дни, в порядке их поступления. Ответ придет на Ваш электронный адрес.

Какие существуют ограничения?
  • В ответ на тематический запрос предоставляется список, содержащий не более 10 названий.
     
  • Не выполняются запросы:
    • не соответствующие профилю комплектования фонда библиотеки; 
    • о предоставлении готовых ответов, рефератов, сочинений и пр.; 
    • связанные с предоставлением сканированных текстов документов; 
    • связанные с предоставлением информации коммерческого (например, информация о покупке - продаже чего-либо) и развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсов); 
    • требующие исследовательской работы или сложного библиографического поиска;
    • сформулированные некорректно.
В поиске нужной информации Вам также поможет Электронный каталог НБ КемГУ.

Задавайте вопросы – мы ответим на них!

#11. Пишет jana_kosacheva (02.03.2017 13:50:03): 
Здравствуйте!скажите,пожалуйста,можно ли продлить электронно срок пользования книги?если да, как это сделать?
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Добрый день!
Яна Алексеевна отвечаем на Ваш вопрос:
срок пользования литературой можно продлить по электронной почте (anl_nb@kemsu.ru), укажите следующие сведения: институт, форму обучения (ОЗО, ДО), ФИО и № читательского билета.
#12. Пишет Gorod42 (01.02.2017 15:34:49): 
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как можно узнать если в библиотеке издание:А.М.Кулемзин, Ю.М.Бородкин. Памятники археологии Кемеровской области.- Кемерово, 1989?
Если есть - как можно посмотреть?
Отвечает Митько Наталья Викторовна:
Добрый день!
Отвечаем на Ваш запрос:
Интересующее Вас издание находится в нескольких подразделениях библиотеки (Ч/З, АНЛ, ХР.)
Т4(2)
К90
Кулемзин, Анатолий Михайлович.
Археологические памятники Кемеровской области : материалы к Своду памятников истории и культуры СССР. Вып. 1 / А. М. Кулемзин, Ю. М. Бородкин. - Кемерово : Кемеровское книжное издательство, 1989. - 158 с. : ил.
#13. Пишет denis9419 (22.11.2016 12:23:45): 
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на каком абонементе можно найти информационно-методический бюллетень "Архивы Кузбасса"? Спасибо.
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Доброе утро!
Отвечаем на Ваш запрос:
Ч81
А87
Архивы Кузбасса : информ.-метод. и историко-краевед. бюллетень. № 1 (7), 2004 год / ред. В. А. Сергиенко. - Кемерово : СКИФ, 2004. - 94 с. Имеются экземпляры в отделах:
ХР (отдел книгохранения), АНЛ (абонемент научной литературы)
Остальные издания (1997, 2002, 2003, 2008, 2009) - в отделе книгохранения. Вы их можете заказать, обратившись на научно-учебный абонемент.
Вся информация о местонахождении изданий доступна для Вас в электронных каталогах (см. Web Ирбис, АРМ Читатель).
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Здравствуйте! По Вашему запросу найдена литература:

Елисеева, Т.С. Проблемы исполнения медиативного соглашения и правовые механизмы их решения. // Человек: преступление и наказание. – 2015. – № 3. – С. 130-134.

Панкратова, М. Е. Проблемы правового регулирования института медиации в России и пути их решения  // Современное право. – 2015. – № 11. – С. 99-109.

Иванова, М. С. Медиация как способ защиты семейных прав // Вестник Тверского государственного университета. Серия : Право. – 2013.– № 33. – С. 97-114.

Шевчук, П. П.Медиация в административных спорах // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2011. –№ 4. – С. 240-246.

Морозов, Н. В.Медиация посредничество : проблемы правового регулирования в Российской Федерации // Право и образование. – 2011. –№ 4. – С. 100-106.

 Более подробный список Вы можете составить, обратившись за помощью в справочно- информационный зал библиотеки (гл. корпус, 1-й этаж, библиотека, каб. 114)

#15. Пишет denis9419 (11.11.2016 19:57:25): 
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, подобрать литературу по теме "Муниципальные архивы: история и современное состояние". Спасибо.
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:

Добрый день! По Вашему запросу найдены книги и статьи:

Волкова, Т. С., Попов, А. В. Государственные, муниципальные и ведомственные архивы // Сборник программ дисциплин, читаемых кафедрой истории и организации архивного дела ИАИ РГГУ по направлениям подготовки (бакалавриат и магистратура) "Документоведение и архивоведение", "История", "Международные отношения". – М., 2012. – С.91-140.

Муниципальные архивы России: современное состояние, проблемы, перспективы развития / А. Н. Артизов и др. // Отечественные архивы. - 2013. - № 3. - С. 60-79.

Бельков, В. И., Косарев, Л. Е. Архивная служба Кузбасса: страницы истории // Вестник архивиста. – 2014. – № 1(125). – С. 8–23.

Архивное дело – важный компонент современного государственного и муниципального управления / М. Ш. Вахитов и др. // Экономика и управление: научно-практический журнал. – 2015. – № 1(123). – С. 4–15.

Более подробный список Вы можете составить, обратившись за помощью в справочно- информационный зал библиотеки (гл. корпус, 1-й этаж, библиотека, каб. 114)

#16. Пишет nbo (25.10.2016 13:19:05): 
пользователь alisa:

Здравствуйте. Помогите пожалуйста подобрать список литературы к дипломной работе. Тема работы "Формирование имиджа муниципального образования". Заранее спасибо. 
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Добрый день!
Алиса Андреевна, отвечаем на Ваш запрос:
Формирование имиджа муниципального образования
 
1.       Голова, И. М. Проблемы формирования инновационно-технологического имиджа российских регионов / И. М. Голова // Экономика региона : научный информационно-аналитический экономический журнал. - 2012. - N 2. - С. 105-115 : ил. - Библиогр.: с. 115-116.
2.       Комаров, К. Л. Системный подход к формированию и продвижению имиджа города Новосибирска: (Новосибирск-столица Сибири-ворота в глобальный мир) / К. Л. Комаров. - Новосибирск : Издательство Сибирского гос. университета путей сообщения, 2014. - 134 с.
3.       Комарова, Т. М. Роль органов местного самоуправления в формировании положительного имиджа муниципального образования / Т. М. Комарова // Социально-экономические явления и процессы. - 2016. - Т. 11, № 4. - С. 45-49.
4.       Леутина, А. В. Формирование имиджа Кемеровской области [Электронный ресурс] / А. В. Леутина. - Электрон. текстовые дан. // Образование, наука, инновации - вклад молодых исследователей : материалы X (XLII) Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, КемГУ, г. Кемерово / Кемеровский гос. ун-т. - Кемерово, 2015. - Вып. 16. - С. 579-583.
5.       Миронова, А. А. Исследование имиджа муниципального образования: оценка эффективности и технологии формирования / А. А. Миронова // Вестник Поволжского государственного университета сервиса. Серия: Экономика. - 2013. - № 3. - С. 65-68.
6.       Никоненко, Е. П. Формирование и оценка эффективности регионального управления имиджем муниципальных образовательных учреждений : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Е. П. Никоненко ; [Вологодский гос. пед. ун-т]. - Казань, 2010. - 25 с.: рис., табл. - Библиогр.: с. 24-25.
7.       Полякова, Т. В. Маркетинг территорий как инструмент формирования благоприятного имиджа и туристической привлекательности регионов / Т. В. Полякова, Ю. И. Дубова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Волгогр. гос. техн. ун-т. - Волгоград : ВолгГТУ, 2015. - 126 с.: ил. - Библиогр.: с. 114-127.
8.       Проблемы формирования благоприятного имиджа региона : материалы международной заочной научно-практической конференции [13 декабря 2012 г. / отв. ред. Е. К. Карпунина, И. Н. Якунина]. - Тамбов : Издательство ТРОО "Бизнес-Наука-Общество", 2012. - 311 с. - Библиогр. в конце докл.
9.       Самохвалова, Е. В.Формирование позитивного имиджа администрации муниципального образования / Е. В. Самохвалова // Гуманитарные научные исследования. - 2014. - № 9. - С. 91-96.
10.    Селюков, М. В. Социально-экономические аспекты формирования бренда региона / М. В. Селюкова, Н. П. Шалыгина ; Белгор. гос. нац. исслед. ун-т. - Белгород : Белгород, 2013. - 106 с.: ил. - Библиогр.: с. 83-88.
11.    Старченко, Е. Н. Имидж территории и факторы, его определяющие / Е. Н. Старченко // Государство, природные ресурсы и рыночные институты : сборник научных статей / Новокузнецкий ин-т (филиал) Кемеровского гос. ун-та. - Новокузнецк, 2012. - С. 259-264. - Библиогр. в конце ст.
12.    Трофимова, И. Н. Имиджевые аспекты муниципальной власти / И. Н. Трофимова // Теоретическая и прикладная экономика. - 2014. - № 4. - С. 86-98.
13.    Чепкасов, А. В. Образ - имидж - стереотип региона (к определению понятий) / А. В. Чепкасов // Вестник НГУ. История, филология. - 2016. - Том 15, N 6. - С. 83-92. - Библиогр. в конце ст.
14.    Элеменкина, В. В. Имидж муниципальных образований: структура, функции и проблемы формирования / В. В. Элеменкина // Человек. Сообщество. Управление. - 2008. - № 3. - С. 20-32. - Библиогр.: с. 31-32.
15.    Яшина, Е. З. Имиджевый подход как ресурс стратегического управления муниципальным образованием / Е. З. Яшина // Региональное развитие. - 2015. - № 7. - С. 4.
#17. Пишет Namaskarra (05.02.2016 13:55:34): 
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в Вашей библиотеке можно найти Труды Государственного океанографического института, выпуск 17 (29), 1950? Заранее спасибо.
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Добрый день. Отвечаем на Ваш запрос: к сожалению, в фондах нашей библиотеки отсутствует необходимое Вам издание. В наличии только два выпуска Трудов государственного океанографического института (за 1976 г.). Попробуйте обратиться в ГПНТБ СО РАН.
С уважением, гл. библиограф Гайнутдинова Римма Наильевна
#18. Пишет dif (12.01.2016 20:36:54): 
Здравствуйте!

Уточните пожалуйста, в каком номере журнала «Известия высших учебных заведений. Физика» за 2014-2015 год приводится список депонированных рукописей, в котором упомянута статья

Расчет функций Ваннье кристаллов АIV и AIIIBV с базисом численных псевдоатомных орбиталей / Гордиенко А. Б., Филиппов Д. И. ; Редакция журнала "Известия вузов. Физика". — Томск, 2014. — 31 с.: ил. — Библ.: 35 назв. — русский. — Деп. в ВИНИТИ РАН 18.12.2014 № 337-В2014

Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:

 Здравствуйте Даниил Юрьевич! В журнале "Известия вузов. Физика" за 2014 г. списка депонированных рукописей, который Вам нужно нет. За 2015 год журналы в библиотеке с №1-9, этой информации так же нет. Журналы приходят с опозданием.С уважением Демьянова Н. П.

#19. Пишет gronatka (13.12.2015 20:00:27): 
Здравствуйте! Для написания работы мне нужна книга преподавателя Вашего университета (Археография: история и современное состояние: учебное пособие/ А.М. Адаменко, А.Н. Ермолаев. - Кемерово: Изд-во КемГУ, 2013. - 208 с.). А так как в моем городе данного пособия нет, хотелось бы узнать, можно ли воспользоваться электронным вариантом данной книги (я зарегистрировалась на сайте Вашей библиотеки, но у меня все равно нет доступа к ней). Заранее спасибо.
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Уважаемая Нелли Борисовна! Электронный вариант книги доступен лишь пользователеям КемГУ, а Вы можете заказать книгу по межбиблиотечному абонементу в библиотеке города, где вы живете. Демьянова Н. П.
#20. Пишет Anufrievaiv (04.03.2015 11:24:00): 
 Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, уточнить страницы статьи: Неолит верхней Оби / В.И. Матющенко // Древняя Сибирь: (макет I тома "Истории Сибири") / АНСССР, СО, Отдел гуманитарных исследований ин-та экономики. - Улан-Удэ, 1964. - (Материалыпо древней истории Сибири, вып. 3). Спасибо!
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Уважаемый читатель!  В. И. Матющенко  Неолит верхней Оби / В. И. Матющенко // Древняя Сибирь (Макет I тома "Истории Сибири) . - Улан-Удэ, 1964.  - C. 137-145.
1 2 3 4 5  ... 
Чтобы оставлять сообщения, необходимо войти на сайт под своей учетной записью, либо зарегистрироваться.
Проход по ссылкам навигации
счетчик посещений Яндекс.Метрика
< >