Виртуальная справочная служба является частью информационно-ресурсного обслуживания НБ КемГУ, предназначена для справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей и выполняет их разовые запросы.
Вопросы принимаются от всех пользователей, не зависимо от того, являются ли они пользователями НБ КемГУ или нет, на бесплатной основе.
Чтобы оставлять сообщения, необходимо войти на сайт под своей учетной записью, либо зарегистрироваться.
Какие вопросы можно задавать?
Принимаются все виды запросов, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в библиотеке КемГУ традиционных и электронных библиографических ресурсов, фонда библиографических и справочных изданий, архива выполненных справок, а также ресурсов сети Интернет.
Вы можете запросить:
-
тематический поиск литературы по теме;
-
адресно-библиографическую справку о наличии документа в библиотеке (но не на полке), узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужное вам издание;
-
фактографические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и т. д.;
-
уточнить сведения о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации и т. д.
Когда и как вы получите ответ?
Ответ на запрос выполняется в течение 1 рабочего дня. Сложные запросы – до 3-х дней. Вопросы, поступающие в выходные или праздничные дни, выполняются в понедельник или в первые после праздника рабочие дни, в порядке их поступления. Ответ придет на Ваш электронный адрес.
Какие существуют ограничения?
-
Не выполняются запросы:
- не соответствующие профилю комплектования фонда библиотеки;
- о предоставлении готовых ответов, рефератов, сочинений и пр.;
- связанные с предоставлением сканированных текстов документов;
- связанные с предоставлением информации коммерческого (например, информация о покупке - продаже чего-либо) и развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсов);
- требующие исследовательской работы или сложного библиографического поиска;
- сформулированные некорректно.
Задавайте вопросы – мы ответим на них!
#11. Пишет Anufrievaiv (04.03.2015 10:53:32):
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста уточнить страницы, на которых находится статья: Вновь о неолите и энеолите в Западной Сибири / В.И. Матющенко // Проблемы неолита-энеолита юга Западной Сибири : материалы совещ. 28-30 окт.1999 г. / Кемер. гос. ун-т. - Кемерово, 1999. - С.?
Спасибо!
Отвечает Свитко Елена Витальевна:
Уважаемый читатель! Отвечаю на Ваш вопрос :
В. И. Матющенко Вновь о "неолите" и "энеолите" в Западной Сибири / В. И. Матющенко // Проблемы гнеолита - энеолита юга Западной Сибири. - Кемерово, 1999. - С. 9-11.
Демьянова Н. П.
#12. Пишет AllaYA (17.02.2015 18:27:34):
Добрый день! Извините, что я не по теме пишу. Но я бы хотела работать у вас в библиотеке. Подскажите пожалуйста, возможно ли мне трудоустроиться у вас? Я выпускница нашего КемГУ. Спасибо заранее.
Отвечает Свитко Елена Витальевна:
Здравствуйте. По Вашему вопросу просим Вас позвонить директору Научной библиотеки Курдуповой Светлане Рудольфовне по тел. 58 -14 -26.
#13. Пишет ирина (30.05.2014 10:48:28):
Здравствуйте! Только в фонде вашей библиотеки нашла так необходимый сборник. Подскажите, пожалуйста страницы, на которых располагается статья: Рыженко, В. Г. Интеллигенция внутри потенциала региона (XX век): вариант междисциплинарного изучения / В. Г. Рыженко, В. Ш. Назимова // Интеллектуальный и индустриальный потенциал регионов России : Всерос. науч. чтения, 26-28 окт. 1999 г. / Кемер. гос. ун-т. - Кемерово, 1999. - С. ?. Благодарю за ответ.
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Здравствуйте Ирина!
Ответ на Ваш запрос : С. 19-24.- -Библиогр. в прим.
С уважением, Демьянова Н. П.
#14. Пишет ирина (28.05.2014 14:23:07):
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, наличие статьи в сборнике из фонда библиотеки КемГУ:Т3(2)5
И73 Корзун В.П. Омские историки на пороге XXI века / В.П. Корзун // Интеллектуальный и индустриальный потенциал регионов России (26-28 октября 1999 г.) [Текст] : всероссийские науч. чтения / Кемеровский гос. ун-т. - Кемерово : Б.и., 1999. - 227 с. Правильно ли я указала год издания и количество авторов?
спасибо!
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Здравствуйте Ирина! Наверное, Вам нужна эта статья:
Корзун, В. П. Научное сообщество омских историков на пороге XXI века / В. П. Корзун // Интеллектуальный и индустриальный потенциал регионов России (26-28 окт. 1999г.) : всерос. науч. чтения. - Кемерово, 1999. - С. 124-127.
Так называется эта статья в сборнике.
С уважением, Демьянова Н. П.
#15. Пишет hvan.aisuluu (28.04.2014 19:18:36):
Здравствуйте!!!!могу ли я продлить учебники ????живу я не в Кемерово!!!!
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Добрый день!
Айсулуу Валерьевна, Вы можете продлить литературу по электронной почте, написав письмо на абонементы. Укажите свои данные: фамилия имя отчество, № читательского билета, факультет и форму обучения. Адреса абонементов:
абонемент учебной литературы ( aul_nb@kemsu.ru);
абонемен научной литературы ( anl_nb@kemsu.ru);
абонемен художественной литературы ( ahl_nb@kemsu.ru).
#16. Пишет Irene (27.03.2014 22:03:14):
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если в вашем фонде "Сибирский экологический журнал" издательства Сибирского отделения РАН?
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Здравствуйте Ирина!
Наша библиотека "Сибирский экологический журнал" (СО РАН, Новосибирск) получает с 1994 г. Он находится в фонде читального зала периодических изданий (часы работы: 8.00-18.00).
#17. Пишет 2703nastya@mail.ru (27.02.2014 15:20:12):
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как мне продлить книгу через ваш сайт. Заранее спасибо!
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Уважаемая Настя!Чтобы продлить книгу можно воспользоваться электронной почтой. Написать письмо на абонемент, в письме указать фамилию, имя. отчество полностью, номер читательского билета, факультет и форму обучения (ОЗО/ДО).
адреса абаонементов,если Вы не знаете: абонемент учебной литературы: aul_nb@kemsu.ru
абонемент художественной литератуты: ahl_nb@kemsu.ry, абонемент научной литературы: anl_nb@kemsu.ru
С уважением, Демьянова Н. П.
#18. Пишет elenalevinskaya211269 (04.01.2014 20:22:16):
Доброе время суток. Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть экзаменационные вопросы по истории для 1-го курса, социально-педагогический факультет (дефектология)?
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Уважаемая Елена!
На такие вопросы библиотекари не отвечают.Обратитесь на сайт своего факультета или спросите у студентов своей группы.С уважением, Демьянова Н. П.
#19. Пишет sudorina_o (05.12.2013 22:15:34):
Добрый день!
Мне по работе очень нужна книга, написанная учителем гимназии №41. Фамилия автора - Шабышева Валентина Ивановна (возможно - Шабашева В.И.). Ключевое слово в названии - самооценка...Возможно название "Роль самооценки в повышении уровня знаний учащихся на уроках русского языка". Издавал книгу Ваш университет. Могу ли я взять эту книгу в Вашей библиотеке на несколько дней? Можно воспользоваться электронным вариантом, если он есть. Буду очень Вам благодарна за помощь.
Всего Вам доброго!
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Уважаемая Ольга Анатольевна!
К сожалению, книги Шабашевой (Шабышевой) Валентины Ивановны в нашей библиотеке нет
#20. Пишет mba@gpntb.ru (06.05.2013 17:38:05):
Здравствуйте, коллеги! Нас очень интересует "Вестник Российской академии естественных наук. Западно-Сибирское отделение". А именно выпуск № 9 за 2007 год. Подскажите, пожалуйста, есть ли в этом выпуске статья "Системный подход к решению проблемы питания и здоровья" (с. 65-79)? С уважением, сотрудники межбиблиотечного абонемента ГПНТБ России.
Отвечает Гайнутдинова Римма Наильевна:
Добрый день, коллеги!
К сожалению, этого издания нет в фонде нашей библиотеки.
С уважением, сотрудники НБО
|